NÁVOD: Opakované problémy se stažením her zdarma

Autor: lindros88czePublikováno: 26.1.2016, 12:05

Publikováno: 26.1.2016, 12:05

Sociální sítě

O autorovi

lindros88cze

lindros88cze

Je autorem 115 článků

V poslední době dostáváme dotazy, vlastně spousty dotazů, k problematice nemožnosti stahovat hry zdarma. Rozhodli jsme se proto dát dohromady přehled nejčastějších chyb a problémů a jejich možných řešení. Základní potíž spočívá v tom, že v době nástupu a vrcholu Xboxu 360 si řada uživatelů založila účty na Xbox Live s fiktivním místem pobytu na území USA, Velké Británie aj., což v současnosti negativně pociťují tím, že nemohou stahovat hry zdarma určené pro region, kam spadá i Česko a Slovensko. V následujícím textu přinášíme souhrn údajů, které doporučujeme mít nastaveny korektně, v opačném případě jsou totiž vaše stížnosti a nářky bezpředmětné.

Xbox 360

Ideální nastavení pro Česko nebo Slovensko ke stahování her zdarma a maximálnímu využití zpětné kompatibility (ZK) na Xboxu One.

  1. Ve svém profilu (LIVE ID) si zvolte region „Czech Republic“.
    POZOR! Region LIVE ID není totožný s místním nastavením konzole (locale), jde o dvě odlišné věci. Pokud si nejste jisti regionální příslušností svého LIVE ID, proveďte jednoduchou migraci účtu do regionu pro Česko a Slovensko na webu Xbox.com.
  2. oblastPo úspěšné migraci si na své účtu nastavte preferovaný způsob platby. Údaje z platební karty (země) by se měly shodovat se zvoleným regionem.
  3. POZOR! Každé stahování ze služby Xbox Live, včetně her zdarma, vyžaduje mít nastaven aktivní způsob platby, tedy přiřazenou kartu nebo jiný lokálně dostupný způsob platby (například Dárková karta Microsoft).
  4. Pokud máte vše nastaveno, přejděte ke stažení hry zdarma – například nejnověji dostupnému Zaklínači 2

Xbox One a stažení hry pro Xbox 360 ve zpětné kompatibilitě (ZK).

  1. Důležité je, abyste měli na obou konzolích aktivní stejné účty (Live ID) a vše fungovalo automaticky.
  2. Ověřte si, že máte účet LIVE ID na Xboxu 360 nastaven pro region Česka nebo Slovenska, viz předchozí postup pro Xbox 360.
  3. Přejděte na web Xbox.com a najděte požadovanou hru. Po načtení produktové stránky klikněte na možnost „Stáhnout do konzole Xbox 360“.
    POZOR! Hru musíte stahovat z nabídky obchodu „Xbox 360 Store“, nikoli z obchodu „Xbox One Store“, kde toto momentálně nefunguje.
  4. hraPokud je hra zpětně kompatibilní, můžete spustit Xbox One a v sekci „My Games and Apps“ se v položce „Ready to install“ objeví ikona vybrané hry. Pak už stačí jen kliknout, nainstalovat na Xbox One a začít hrát.
  • KoubecX

    Se stažením Zaklínače 2 mám problém. Nezobrazuje se mi v Ready to install. Na webu jsem ho „koupil“ už asi 5x ale stále nic, tak snad se mi tam zobrazí.

    • a pise ti to, ze ho mas zakoupeny?

      • KoubecX

        Právě že jo. Zatím vše se mi vždy zobrazilo hned, ale zaklínač pořád nic.

      • KoubecX

        Evidentně byl problém s regionem konzole. Jedu primárně na US. Po přepnutí na CZ se hra ukázala. U ostatních her tento problém nebyl.

  • flyerssvk

    Kupit ho mozes len jeden jediný raz nie 5 krat takze asi to stale nemas dane na stiahnutie v knihovne tak preto sa ti to nezobrazilo v ready to install

  • i7zgeorge

    mam problem dal sem migraci z us učtu na česky a kdys chci na webu xbox.com
    dat stahnou toho zaklínače 2 vyžaduje to po me kreditní kartu kdys sem mel us ucet zase to psalo špatny region kdys si aktivuji golda pujde to stahnou nebo musím mít platební kartu.

    • KoubecX

      Musí být k účtu přiřazená platební karta nebo mít nabitý kredit. Je to i v článku

  • Ondra Vacek

    Ahoj já se Zaklínačem neměl problém můj problém je s hrama na x360 co jsou v programu game with gold pořad to píše your purchase cannot be completed try again later nevíte někdo co s tím? Díky

    • zkontroluj svuj region a platebni metody. Pokud je vse ok, kontaktuj technickou podporu.

  • Linda Kracíková

    ahoj, chapu dobre, ze zaklinace, za ktereho jsem ted vyhodila par korun, si nezahraju, jo ? Nejde mi zmenit region z USA na cz, tak jse mto kupovala z USA uctu… a i kdyz dam v konoli US lokaci, tak mi to haze spatny region… da se to nejak obejit bez toho, abych musela nejak „znicit“ konzoli ?

    • Jirka Waggon

      ano da, muzes migrovat do CZ

      • Linda Kracíková

        za prve, to muzu az za 3 mesice, za druhe, to bych si musela toho witchera koupit ale znovu, ne ?

        • koupit znovu nemusela, ale tu dobu nezkratis.

17. 07. 2019 • tonyskate3

Xbox míří na gamescom 2019

Jak se dalo očekávat, Xbox samozřejmě nebude chybět na německém herním veletrhu gamescomu. Ovšem ani tentokrát zde nebude mít tiskovou konferenci, ale i tento rok budeme moci sledovat speciální epizodu pořadu Inside Xbox. Jistě si dobře pamatujete, že loni to byla docela nuda. Letos máme trochu větší naději, protože Microsoft má momentálně přece jen oznámeno více projektů.

»
16. 07. 2019 • tonyskate5

Letní slevy na Xbox Live!

Sluníčko se nám v posledních dnech sice schovává, ale na to Xbox nebere ohled a právě dnes spouští letní slevy na Xbox Live! Pokud se tedy zrovna nepotulujete na nějakém festivalu, připravte se na stovky slev, které vám snadno zajistí herní plány na celé léto. I tentokrát je k dispozici speciální akce na předplatné a první tři měsíce Xbox Game Pass Ultimate můžete získat za cenu jednoho, tedy jen za 339 Kč.

»
10. 07. 2019 • chaosteorycz9

Červencová aktualizace konzole spíše symbolická

Rádi vám přinášíme zvěsti o novinkách v uživatelském prostředí konzole Xbox One. Většinu zpravidla potěší, ale řadu z vás i pěkně namíchnou. Tento měsíc patrně utřou obě strany, protože v našich končinách využijeme pouze jedinou novotu. A ta vlastně není úplně nová, pokud používáte mobilní aplikace k předplatnému Xbox Game Pass. Jejím prostřednictvím je možné vytvářet seznam „Play later“ her. Tedy titulů, které vás zaujaly, ale z určitých důvodů nemáte potřebu je aktuálně hrát. Nově...

»
08. 07. 2019 • tonyskate0

Spekulace: Microsoft pracuje na streamovací konzoli

Cloud se stále více a více skloňuje ve spojení s hraním a Microsoft samozřejmě nechce zůstat pozadu. O jeho plánech jsme se dozvěděli na E3, kdy bylo jednak zmíněno streamovaní z vlastní herní konzole, která poslouží jako váš osobní server, ovšem ještě zajímavěji zní streamovací služba xCloud, která vám umožní hrát hry pro Xbox na různých zařízeních včetně telefonů. Letos na podzim dojde k jejímu otestování a ostrý provoz by mohl být zahájen...

»
28. 06. 2019 • tonyskate1

Xbox Game Pass dostane další nezávislé novinky

Včera večer měla premiéru druhá epizoda pořadu ID@Xbox Game Pass, která kromě několika oznámení přinesla také rozhovory s nezávislými vývojáři a pochopitelně nescházela ani spousta herních ukázek. Nejdůležitější jsou ovšem nové přírůstky do předplatného Xbox Game Pass, které nás v následujících týdnech čekají. Budou mezi nimi opravdu povedené tituly jako Worms W.M.D, My Time at Portia, Yoku’s Island Express či třeba The Banner Saga 3. Potvrzeny jsou také Bad North a Gonner....

»
25. 06. 2019 • tonyskate7

Spekulace: Microsoft upustil od levnější next-gen konzole Lockhart

Už několik měsíců se spekuluje o tom, že příští generace konzolí by měla nabídnout Xbox ve dvou variantách. Pod kódovým označením Lockhart měla vzniknout levnější varianta pro tradiční uživatele a jako Anaconda měla být velmi výkonná prémiová konzole především pro hardcore hráče, samozřejmě za odpovídající cenu. Nicméně po letošním E3 to vypadá, že Microsoft od tohoto plánu upustil a pro next-gen Xbox známý už oficiálně jako Project Scarlett se počítá...

»
24. 06. 2019 • tonyskate19

Screenshoty i videa s ovladačem Xbox Elite 2

Bezdrátový ovladač Xbox Elite Series 2 se svého představení konečně dočkal na letošním E3 a přinese řadu novinek. Mezi nimi nebudou chybět páčky s nastavitelnou tuhostí, kratší zámky spouští, tři přepínací režimy či třeba nabíjecí baterie s výdrží až 40 hodin. Tlačítka, páčky i pádla si samozřejmě budete moci přizpůsobit a pak přepínat už mezi zmíněnými režimy.

»
19. 06. 2019 • tonyskate16

Staňte se předplatiteli Xbox Game Pass Ultimate!

Předplatné Xbox Game Pass Ultimate, které umožňuje sjednotit členství Xbox Live Gold a předplatné Xbox Game Pass bylo uvedeno do prodeje během E3. Samotné předplatné stojí 339 Kč měsíčně, ovšem jeho součástí je nejen členství Xbox Live Gold, tedy hraní online a hry zdarma, ale také předplatné Xbox Game Pass, a to jak pro konzole, tak i PC, takže získáte více než 100 skvělých her pro Xbox One (v budoucnu...

»