NÁVOD: Opakované problémy se stažením her zdarma

Autor: lindros88czePublikováno: 26.1.2016, 12:05

Publikováno: 26.1.2016, 12:05

Sociální sítě

O autorovi

lindros88cze

lindros88cze

Je autorem 113 článků

V poslední době dostáváme dotazy, vlastně spousty dotazů, k problematice nemožnosti stahovat hry zdarma. Rozhodli jsme se proto dát dohromady přehled nejčastějších chyb a problémů a jejich možných řešení. Základní potíž spočívá v tom, že v době nástupu a vrcholu Xboxu 360 si řada uživatelů založila účty na Xbox Live s fiktivním místem pobytu na území USA, Velké Británie aj., což v současnosti negativně pociťují tím, že nemohou stahovat hry zdarma určené pro region, kam spadá i Česko a Slovensko. V následujícím textu přinášíme souhrn údajů, které doporučujeme mít nastaveny korektně, v opačném případě jsou totiž vaše stížnosti a nářky bezpředmětné.

Xbox 360

Ideální nastavení pro Česko nebo Slovensko ke stahování her zdarma a maximálnímu využití zpětné kompatibility (ZK) na Xboxu One.

  1. Ve svém profilu (LIVE ID) si zvolte region „Czech Republic“.
    POZOR! Region LIVE ID není totožný s místním nastavením konzole (locale), jde o dvě odlišné věci. Pokud si nejste jisti regionální příslušností svého LIVE ID, proveďte jednoduchou migraci účtu do regionu pro Česko a Slovensko na webu Xbox.com.
  2. oblastPo úspěšné migraci si na své účtu nastavte preferovaný způsob platby. Údaje z platební karty (země) by se měly shodovat se zvoleným regionem.
  3. POZOR! Každé stahování ze služby Xbox Live, včetně her zdarma, vyžaduje mít nastaven aktivní způsob platby, tedy přiřazenou kartu nebo jiný lokálně dostupný způsob platby (například Dárková karta Microsoft).
  4. Pokud máte vše nastaveno, přejděte ke stažení hry zdarma – například nejnověji dostupnému Zaklínači 2

Xbox One a stažení hry pro Xbox 360 ve zpětné kompatibilitě (ZK).

  1. Důležité je, abyste měli na obou konzolích aktivní stejné účty (Live ID) a vše fungovalo automaticky.
  2. Ověřte si, že máte účet LIVE ID na Xboxu 360 nastaven pro region Česka nebo Slovenska, viz předchozí postup pro Xbox 360.
  3. Přejděte na web Xbox.com a najděte požadovanou hru. Po načtení produktové stránky klikněte na možnost „Stáhnout do konzole Xbox 360“.
    POZOR! Hru musíte stahovat z nabídky obchodu „Xbox 360 Store“, nikoli z obchodu „Xbox One Store“, kde toto momentálně nefunguje.
  4. hraPokud je hra zpětně kompatibilní, můžete spustit Xbox One a v sekci „My Games and Apps“ se v položce „Ready to install“ objeví ikona vybrané hry. Pak už stačí jen kliknout, nainstalovat na Xbox One a začít hrát.
  • KoubecX

    Se stažením Zaklínače 2 mám problém. Nezobrazuje se mi v Ready to install. Na webu jsem ho „koupil“ už asi 5x ale stále nic, tak snad se mi tam zobrazí.

    • a pise ti to, ze ho mas zakoupeny?

      • KoubecX

        Právě že jo. Zatím vše se mi vždy zobrazilo hned, ale zaklínač pořád nic.

      • KoubecX

        Evidentně byl problém s regionem konzole. Jedu primárně na US. Po přepnutí na CZ se hra ukázala. U ostatních her tento problém nebyl.

  • flyerssvk

    Kupit ho mozes len jeden jediný raz nie 5 krat takze asi to stale nemas dane na stiahnutie v knihovne tak preto sa ti to nezobrazilo v ready to install

  • i7zgeorge

    mam problem dal sem migraci z us učtu na česky a kdys chci na webu xbox.com
    dat stahnou toho zaklínače 2 vyžaduje to po me kreditní kartu kdys sem mel us ucet zase to psalo špatny region kdys si aktivuji golda pujde to stahnou nebo musím mít platební kartu.

    • KoubecX

      Musí být k účtu přiřazená platební karta nebo mít nabitý kredit. Je to i v článku

  • Ondra Vacek

    Ahoj já se Zaklínačem neměl problém můj problém je s hrama na x360 co jsou v programu game with gold pořad to píše your purchase cannot be completed try again later nevíte někdo co s tím? Díky

    • zkontroluj svuj region a platebni metody. Pokud je vse ok, kontaktuj technickou podporu.

  • Linda Kracíková

    ahoj, chapu dobre, ze zaklinace, za ktereho jsem ted vyhodila par korun, si nezahraju, jo ? Nejde mi zmenit region z USA na cz, tak jse mto kupovala z USA uctu… a i kdyz dam v konoli US lokaci, tak mi to haze spatny region… da se to nejak obejit bez toho, abych musela nejak „znicit“ konzoli ?

    • Jirka Waggon

      ano da, muzes migrovat do CZ

      • Linda Kracíková

        za prve, to muzu az za 3 mesice, za druhe, to bych si musela toho witchera koupit ale znovu, ne ?

        • koupit znovu nemusela, ale tu dobu nezkratis.

25. 04. 2019 • tonyskate0

Microsoft je biliónovou společností

Hodnota americká společnost Microsoft se po finanční zprávě za uplynulé čtvrtletí přehoupla přes magickou hranici biliónu dolarů, kterou doposud pokořili jen společnosti Apple a Amazon. Investice do cloudu se Microsoft vyplácí, o čemž svědčí i čtvrtletní obrat 30,6 miliardy dolarů, což je o 14 % více než za stejné období loni. Příjmy pak jsou 8,8 miliardy dolarů (19% narůst). Divize More Personal Computing, kam spadá i Xbox, pak vykázala obrat...

»
17. 04. 2019 • tonyskate19

Xbox Game Pass Ultimate za 339 Kč

Doufejme, že se Microsoftu podaří pro E3 udržet všechna herní tajemství lépe, než ta poslední, která se dočkala oficiálních oznámení v poslední epizodě pořadu Inside Xbox. Kromě bez diskové konzole bylo totiž představeno i předplatné Xbox Game Pass Ultimate a pokud jste četli naši novinku o již zmíněném úniku, víte, že se jedná o jedno předplatné, které sloučí členství Xbox Live Gold a Xbox Game Pass.

»
17. 04. 2019 • tonyskate16

Xbox One S bez mechaniky vyjde 7. května

Je konec všem spekulacím a únikům. Microsoft během pořadu Inside Xbox oficiálně představil konzoli Xbox One S bez mechaniky, která bude v obchodě k dostání od 7. května pod názvem Xbox One S All-Digital Edition, a to za 5999 Kč. V případě akcí by pak měl být cenový rozdíl v podobě 50 dolarů dodržen a snad se to bude týkat i naší oblasti. Ačkoliv byla z konzole vyjmuta mechanika, její rozměry i obecný design jsou shodné...

»
16. 04. 2019 • tonyskate0

Konference Xbox E3 2019 se uskuteční 9. června

Microsoft právě oznámil svou tiskovou konferenci pro letošní ročník veletrhu E3 a jak jsme správně předvídali, konference se uskuteční v neděli 9. června, a to opět ve 22:00. Do největší události roku tak zbývají necelé dva měsíce a Xbox bude mít na E3 doposud největší zastoupení vůbec. Hlavním tématem tiskovky samozřejmě budou hry, a to jak neoznámené, které vyjdou letos či v budoucnu, tak i už známé, ze kterých bychom měli spatřit...

»
12. 04. 2019 • tonyskate24

Jarní slevy na Xbox Live!

Venku to sice ještě na úplné jaro nevypadá, i když už tomu pár dní bylo, ale poslední dobou je samý vítr. Každopádně pokud už vás v nose šimrá, alergie vás neklamou, na Xbox Live právě začíná jarní výprodej! Ještě než se dostaneme k samotným hrám, je třeba zmínit, že pokud zrovna nemáte aktivní předplatné Xbox Game Pass, můžete využít speciální akce a získat 3 měsíce Xbox Game Pass jen za 25,90 Kč!...

»
11. 04. 2019 • tonyskate3

V květnu opustí Xbox Game Pass deset her

AKTUALIZACE! Tento měsíc jsme se zatím v předplatném Xbox Game Pass dočkali pouze Minecraftu, ale jistě budou brzy následovat další tituly. V březnu byla navíc nadílka dosti štědrá, ať už to byl Vampyr, Deus Ex: Mankind Divided či Operencia: The Stolen Sun. Jak už tomu ovšem bývá, každý měsíc nás pár her i opustí a tentokrát jich bude hned šest.

»
10. 04. 2019 • tonyskate0

Informace o E3 v příští epizodě Inside Xbox

Příští epizoda exkluzivního pořadu Inside Xbox se uskuteční příští úterý, tedy 16. dubna a jak prozrazuje přiložená upoutávka, bude to pěkně nabité. Stále sice nečekejte novinky o připravovaných exkluzivitách, na ty dojde až během E3, ale přece jen se dozvíme o RAGE 2. výroční aktualizaci Sea of Thieves či diablovce Warhammer Chaosbane.

»
08. 04. 2019 • tonyskate21

Získejte 6 měsíců Xbox Game Pass za poloviční cenu!

Místní pobočka Microsoftu spustila skvělou akci na předplatné Xbox Game Pass, kterou byste si rozhodně neměli nechat ujít. Když si totiž koupíte 3měsíční předplatné Xbox Game Pass, získáte naprosto zdarma další tři měsíce, a to jen za 749 Kč. Když si to propočítáte, předplatné vás přijde jen na pouhopouhých 125 Kč měsíčně. Můžete si tak udělat radost a zásobit se dopředu, abyste například byli připraveni na letošní exkluzivity jako Ori...

»